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Supporto

Risposte alle domande più comuni, risoluzione dei problemi e un modulo di contatto se ti serve aiuto in più.

Domande frequenti

  • Come importo i file MBOX?

    Dalla barra degli strumenti, fai clic su Importa MBOX…. Seleziona uno o più file .mbox (per esempio quelli scaricati da Google Takeout). L'app li elabora e crea una libreria per ognuno. Puoi importare quante volte vuoi e gestire le librerie dalla barra laterale.

  • Come esporto la mia posta da Gmail con Google Takeout?

    Accedi a takeout.google.com, scegli Posta (Gmail) e il formato MBOX. Scarica il file (o i file) che Google genera e poi importali in Mailbox Client con il pulsante Importa MBOX….

    I passaggi completi sono nella pagina Installazione.

  • Dove sono memorizzati i miei dati?

    Tutto è memorizzato localmente sul tuo Mac:

    • Archivi importati: ~/Library/Application Support/GmailImporter/
    • Messaggi analizzati, allegati e indice di ricerca: archivio SwiftData all'interno della stessa cartella.
    • Indice Spotlight (opzionale): gestito da macOS, dominio com.gmailimporter.messages.
    • iCloud (opzionale, da attivare): container CloudKit privato iCloud.es.cajigas.Gmail-importer.

    Nessun messaggio o metadato lascia il tuo dispositivo a meno che tu non abiliti esplicitamente la sincronizzazione iCloud.

  • Come salvo gli allegati?

    Apri il messaggio nella vista dettaglio. La sezione allegati elenca ogni file. Usa il pulsante Salva come… per scegliere una destinazione e scrivere il file sul disco con il pannello di salvataggio standard di macOS.

  • Posso rinominare o eliminare una libreria importata?

    Sì. Usa il pannello Gestisci librerie dalla barra laterale o dalla barra degli strumenti. Seleziona una libreria, rinominala inline o eliminala. Eliminare una libreria rimuove definitivamente l'archivio dal disco e ogni messaggio che ha prodotto dal database.

  • Devo essere online?

    No. Mailbox Client funziona completamente offline. Ti serve una connessione solo se abiliti la sincronizzazione iCloud o se scegli di visualizzare la posta HTML che carica immagini remote. Resta nella vista Testo per essere al 100% offline.

  • Come abilito le funzionalità Apple Intelligence?

    Apri Impostazioni → Intelligence e attiva la funzionalità. Serve un Mac con Apple silicon che esegue macOS 15.4 o successivo con Apple Intelligence disponibile nella tua regione. Se il requisito non è soddisfatto, il pannello IA resta nascosto.

  • Come rendo la mia posta cercabile da Spotlight?

    Apri Impostazioni → Spotlight e abilita l'integrazione. L'app indicizzerà i tuoi messaggi in batch di 100. Puoi reindicizzare tutto o cancellare l'indice Spotlight dallo stesso pannello. Una volta indicizzato, premi ⌘ Spazio da qualsiasi punto di macOS per trovare un messaggio.

  • La sincronizzazione iCloud ha un costo aggiuntivo?

    L'app in sé non fa pagare la sincronizzazione. Usa il tuo spazio iCloud esistente. Gli archivi MBOX di grandi dimensioni possono occupare diversi gigabyte, quindi controlla il tuo piano iCloud prima di abilitare la sincronizzazione.

  • Come disattivo la sincronizzazione iCloud senza perdere la posta?

    Apri Impostazioni → iCloud e disattiva la sincronizzazione. Il database locale resta intatto sul tuo Mac. Puoi anche cancellare la copia su iCloud da quel pannello — utile se non vuoi più una copia remota ma vuoi continuare a usare l'app localmente.

  • Perché la mia categorizzazione non è perfetta?

    La categorizzazione combina euristiche con il modello sul dispositivo. Messaggi molto brevi, molto generici o in lingue meno comuni potrebbero finire in Altro. Puoi rieseguire la categorizzazione o sovrascrivere manualmente la categoria dalla vista dettaglio.

  • Alcuni caratteri sembrano sbagliati nelle email vecchie. Perché?

    I messaggi più vecchi possono essere codificati in charset oscuri non sempre dichiarati correttamente. Mailbox Client fa il fallback su codifiche comuni, ma alcuni messaggi potrebbero sfuggire. Se compili dai sorgenti, imposta MBOX_CHARSET_DEBUG=1 nello scheme di Xcode per registrare le decisioni sul charset e segnalare il caso tramite il modulo qui sotto.

  • Posso esportare messaggi da Mailbox Client?

    Sì. Dalla barra degli strumenti usa il pulsante Esporta. Scegli una selezione o un'intera libreria e seleziona il formato: .mbox (reimportabile ovunque), .eml (un file per messaggio) o .json (ottimo per lo scripting).

  • Mailbox Client si collega direttamente al mio account Gmail?

    No. Mailbox Client non accede mai a Gmail e non usa OAuth o altre API di Google. Legge solo i file .mbox che gli fornisci.

Contatti

Non hai trovato quello che cercavi? Invia un messaggio. Inviando il modulo si aprirà il tuo client di posta con i campi precompilati.