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सहायता

सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर, समस्या निवारण और यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता हो तो एक संपर्क फ़ॉर्म।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • मैं MBOX फ़ाइलें कैसे आयात करूँ?

    टूलबार से, Import MBOX… पर क्लिक करें। एक या अधिक .mbox फ़ाइलें चुनें (उदाहरण के लिए, जो आप Google Takeout से डाउनलोड करते हैं)। ऐप उन्हें संसाधित करता है और प्रत्येक के लिए एक लाइब्रेरी बनाता है। आप जितनी बार चाहें आयात कर सकते हैं और साइडबार से लाइब्रेरी प्रबंधित कर सकते हैं।

  • मैं Google Takeout के साथ Gmail से अपना मेल कैसे निर्यात करूँ?

    takeout.google.com पर साइन इन करें, Mail (Gmail) और MBOX प्रारूप चुनें। Google द्वारा उत्पन्न फ़ाइल (या फ़ाइलें) डाउनलोड करें और फिर Import MBOX… बटन के साथ उन्हें Mailbox Client में आयात करें।

    पूरा चरण-दर-चरण Install पृष्ठ पर है।

  • मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत है?

    सब कुछ आपके Mac पर स्थानीय रूप से संग्रहीत है:

    • आयातित संग्रह: ~/Library/Application Support/GmailImporter/
    • पार्स किए गए संदेश, संलग्नक और खोज अनुक्रमणिका: उसी फ़ोल्डर के अंदर SwiftData स्टोर।
    • Spotlight अनुक्रमणिका (वैकल्पिक): macOS द्वारा प्रबंधित, डोमेन com.gmailimporter.messages।
    • iCloud (वैकल्पिक, ऑप्ट-इन): निजी CloudKit कंटेनर iCloud.es.cajigas.Gmail-importer।

    जब तक आप स्पष्ट रूप से iCloud सिंक सक्षम नहीं करते तब तक कोई संदेश या मेटाडेटा आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता।

  • मैं संलग्नक कैसे सहेजूँ?

    विवरण दृश्य में संदेश खोलें। संलग्नक अनुभाग प्रत्येक फ़ाइल को सूचीबद्ध करता है। गंतव्य चुनने और मानक macOS सेव पैनल के साथ फ़ाइल को डिस्क पर लिखने के लिए Save As… बटन का उपयोग करें।

  • क्या मैं एक आयातित लाइब्रेरी का नाम बदल सकता हूँ या हटा सकता हूँ?

    हाँ। साइडबार या टूलबार से Manage Libraries पैनल का उपयोग करें। एक लाइब्रेरी चुनें, इनलाइन इसका नाम बदलें, या इसे हटाएँ। लाइब्रेरी को हटाने से डिस्क पर मौजूद संग्रह और उससे उत्पन्न हर संदेश डेटाबेस से स्थायी रूप से हट जाता है।

  • क्या मुझे ऑनलाइन होने की आवश्यकता है?

    नहीं। Mailbox Client पूरी तरह से ऑफ़लाइन काम करता है। आपको केवल तभी कनेक्शन की आवश्यकता है जब आप iCloud सिंक सक्षम करते हैं, या यदि आप दूरस्थ छवियाँ लोड करने वाले HTML मेल को देखना चुनते हैं। 100% ऑफ़लाइन रहने के लिए टेक्स्ट दृश्य में रहें।

  • मैं Apple Intelligence सुविधाएँ कैसे सक्षम करूँ?

    Settings → Intelligence खोलें और सुविधा को चालू करें। आपको macOS 15.4 या उसके बाद का Apple silicon Mac चाहिए जिसमें Apple Intelligence आपके क्षेत्र में उपलब्ध हो। यदि आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो AI पैनल छिपा रहता है।

  • मैं अपने मेल को Spotlight से खोजने योग्य कैसे बनाऊँ?

    Settings → Spotlight खोलें और एकीकरण सक्षम करें। ऐप आपके संदेशों को 100 के बैच में अनुक्रमित करेगा। आप उसी पैनल से सब कुछ पुनः अनुक्रमित कर सकते हैं या Spotlight अनुक्रमणिका मिटा सकते हैं। एक बार अनुक्रमित होने के बाद, संदेश खोजने के लिए macOS पर कहीं से भी ⌘ Space पर क्लिक करें।

  • क्या iCloud सिंक के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क है?

    ऐप स्वयं सिंक के लिए शुल्क नहीं लेता। यह आपके मौजूदा iCloud संग्रहण का उपयोग करता है। बड़े MBOX संग्रह कई गीगाबाइट तक ले सकते हैं, इसलिए सिंक सक्षम करने से पहले अपनी iCloud योजना जाँचें।

  • मैं अपने मेल को खोए बिना iCloud सिंक कैसे बंद करूँ?

    Settings → iCloud खोलें और सिंक बंद करें। स्थानीय डेटाबेस आपके Mac पर बरकरार रहता है। आप उस पैनल से iCloud प्रति को भी मिटा सकते हैं — यह उपयोगी है यदि आप अब दूरस्थ प्रति नहीं चाहते लेकिन ऐप का स्थानीय रूप से उपयोग जारी रखना चाहते हैं।

  • मेरा वर्गीकरण पूर्ण क्यों नहीं है?

    वर्गीकरण ह्यूरिस्टिक्स को डिवाइस पर मॉडल के साथ जोड़ता है। बहुत छोटे, बहुत सामान्य, या कम सामान्य भाषाओं में संदेश Other में जा सकते हैं। आप वर्गीकरण को फिर से चला सकते हैं या विवरण दृश्य से श्रेणी को मैन्युअल रूप से अधिरोहित कर सकते हैं।

  • पुराने ईमेल में कुछ अक्षर गलत दिखते हैं। क्यों?

    पुराने संदेश अस्पष्ट charsets में एन्कोडेड हो सकते हैं जो हमेशा सही ढंग से घोषित नहीं होते। Mailbox Client सामान्य एन्कोडिंग पर वापस गिर जाता है, लेकिन कुछ संदेश छूट सकते हैं। यदि आप स्रोत से बनाते हैं, charset निर्णयों को लॉग करने के लिए Xcode स्कीम में MBOX_CHARSET_DEBUG=1 सेट करें और नीचे दिए गए फ़ॉर्म के माध्यम से मामले की रिपोर्ट करें।

  • क्या मैं Mailbox Client से संदेशों का निर्यात कर सकता हूँ?

    हाँ। टूलबार से Export बटन का उपयोग करें। एक चयन या पूरी लाइब्रेरी चुनें, और प्रारूप चुनें: .mbox (कहीं भी पुनः-आयात योग्य), .eml (प्रति संदेश एक फ़ाइल) या .json (स्क्रिप्टिंग के लिए बहुत अच्छा)।

  • क्या Mailbox Client मेरे Gmail खाते से सीधे कनेक्ट होता है?

    नहीं। Mailbox Client कभी भी Gmail में लॉग इन नहीं करता और कभी भी OAuth या किसी अन्य Google API का उपयोग नहीं करता। यह केवल आपके द्वारा प्रदान की गई .mbox फ़ाइलों को पढ़ता है।

संपर्क

जो आप ढूँढ रहे थे वह नहीं मिला? एक संदेश भेजें। फ़ॉर्म सबमिट करने से आपका मेल क्लाइंट पहले से भरे हुए फ़ील्ड के साथ खुलता है।